For technical issues related to the platform or your account. #gform_wrapper_1[data-form-index="0"].gform-theme,[data-parent-form="1_0"]{--gf-color-primary: #204ce5;--gf-color-primary-rgb: 32, 76, 229;--gf-color-primary-contrast: #fff;--gf-color-primary-contrast-rgb: 255, 255, 255;--gf-color-primary-darker: #001AB3;--gf-color-primary-lighter: #527EFF;--gf-color-secondary: #fff;--gf-color-secondary-rgb: 255, 255, 255;--gf-color-secondary-contrast: #112337;--gf-color-secondary-contrast-rgb: 17, 35, 55;--gf-color-secondary-darker: #F5F5F5;--gf-color-secondary-lighter: #FFFFFF;--gf-color-out-ctrl-light: rgba(17, 35, 55, 0.1);--gf-color-out-ctrl-light-rgb: 17, 35, 55;--gf-color-out-ctrl-light-darker: rgba(104, 110, 119, 0.35);--gf-color-out-ctrl-light-lighter: #F5F5F5;--gf-color-out-ctrl-dark: #585e6a;--gf-color-out-ctrl-dark-rgb: 88, 94, 106;--gf-color-out-ctrl-dark-darker: #112337;--gf-color-out-ctrl-dark-lighter: rgba(17, 35, 55, 0.65);--gf-color-in-ctrl: #fff;--gf-color-in-ctrl-rgb: 255, 255, 255;--gf-color-in-ctrl-contrast: #112337;--gf-color-in-ctrl-contrast-rgb: 17, 35, 55;--gf-color-in-ctrl-darker: #F5F5F5;--gf-color-in-ctrl-lighter: #FFFFFF;--gf-color-in-ctrl-primary: #204ce5;--gf-color-in-ctrl-primary-rgb: 32, 76, 229;--gf-color-in-ctrl-primary-contrast: #fff;--gf-color-in-ctrl-primary-contrast-rgb: 255, 255, 255;--gf-color-in-ctrl-primary-darker: #001AB3;--gf-color-in-ctrl-primary-lighter: #527EFF;--gf-color-in-ctrl-light: rgba(17, 35, 55, 0.1);--gf-color-in-ctrl-light-rgb: 17, 35, 55;--gf-color-in-ctrl-light-darker: rgba(104, 110, 119, 0.35);--gf-color-in-ctrl-light-lighter: #F5F5F5;--gf-color-in-ctrl-dark: #585e6a;--gf-color-in-ctrl-dark-rgb: 88, 94, 106;--gf-color-in-ctrl-dark-darker: #112337;--gf-color-in-ctrl-dark-lighter: rgba(17, 35, 55, 0.65);--gf-radius: 3px;--gf-font-size-secondary: 14px;--gf-font-size-tertiary: 13px;--gf-icon-ctrl-number: url("data:image/svg+xml,%3Csvg width='8' height='14' viewBox='0 0 8 14' fill='none' xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%3E%3Cpath fill-rule='evenodd' clip-rule='evenodd' d='M4 0C4.26522 5.96046e-08 4.51957 0.105357 4.70711 0.292893L7.70711 3.29289C8.09763 3.68342 8.09763 4.31658 7.70711 4.70711C7.31658 5.09763 6.68342 5.09763 6.29289 4.70711L4 2.41421L1.70711 4.70711C1.31658 5.09763 0.683417 5.09763 0.292893 4.70711C-0.0976311 4.31658 -0.097631 3.68342 0.292893 3.29289L3.29289 0.292893C3.48043 0.105357 3.73478 0 4 0ZM0.292893 9.29289C0.683417 8.90237 1.31658 8.90237 1.70711 9.29289L4 11.5858L6.29289 9.29289C6.68342 8.90237 7.31658 8.90237 7.70711 9.29289C8.09763 9.68342 8.09763 10.3166 7.70711 10.7071L4.70711 13.7071C4.31658 14.0976 3.68342 14.0976 3.29289 13.7071L0.292893 10.7071C-0.0976311 10.3166 -0.0976311 9.68342 0.292893 9.29289Z' fill='rgba(17, 35, 55, 0.65)'/%3E%3C/svg%3E");--gf-icon-ctrl-select: url("data:image/svg+xml,%3Csvg width='10' height='6' viewBox='0 0 10 6' fill='none' xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%3E%3Cpath fill-rule='evenodd' clip-rule='evenodd' d='M0.292893 0.292893C0.683417 -0.097631 1.31658 -0.097631 1.70711 0.292893L5 3.58579L8.29289 0.292893C8.68342 -0.0976311 9.31658 -0.0976311 9.70711 0.292893C10.0976 0.683417 10.0976 1.31658 9.70711 1.70711L5.70711 5.70711C5.31658 6.09763 4.68342 6.09763 4.29289 5.70711L0.292893 1.70711C-0.0976311 1.31658 -0.0976311 0.683418 0.292893 0.292893Z' fill='rgba(17, 35, 55, 0.65)'/%3E%3C/svg%3E");--gf-icon-ctrl-search: url("data:image/svg+xml,%3Csvg width='640' height='640' xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%3E%3Cpath d='M256 128c-70.692 0-128 57.308-128 128 0 70.691 57.308 128 128 128 70.691 0 128-57.309 128-128 0-70.692-57.309-128-128-128zM64 256c0-106.039 85.961-192 192-192s192 85.961 192 192c0 41.466-13.146 79.863-35.498 111.248l154.125 154.125c12.496 12.496 12.496 32.758 0 45.254s-32.758 12.496-45.254 0L367.248 412.502C335.862 434.854 297.467 448 256 448c-106.039 0-192-85.962-192-192z' fill='rgba(17, 35, 55, 0.65)'/%3E%3C/svg%3E");--gf-label-space-y-secondary: var(--gf-label-space-y-md-secondary);--gf-ctrl-border-color: #686e77;--gf-ctrl-size: var(--gf-ctrl-size-md);--gf-ctrl-label-color-primary: #112337;--gf-ctrl-label-color-secondary: #112337;--gf-ctrl-choice-size: var(--gf-ctrl-choice-size-md);--gf-ctrl-checkbox-check-size: var(--gf-ctrl-checkbox-check-size-md);--gf-ctrl-radio-check-size: var(--gf-ctrl-radio-check-size-md);--gf-ctrl-btn-font-size: var(--gf-ctrl-btn-font-size-md);--gf-ctrl-btn-padding-x: var(--gf-ctrl-btn-padding-x-md);--gf-ctrl-btn-size: var(--gf-ctrl-btn-size-md);--gf-ctrl-btn-border-color-secondary: #686e77;--gf-ctrl-file-btn-bg-color-hover: #EBEBEB;--gf-field-img-choice-size: var(--gf-field-img-choice-size-md);--gf-field-img-choice-card-space: var(--gf-field-img-choice-card-space-md);--gf-field-img-choice-check-ind-size: var(--gf-field-img-choice-check-ind-size-md);--gf-field-img-choice-check-ind-icon-size: var(--gf-field-img-choice-check-ind-icon-size-md);--gf-field-pg-steps-number-color: rgba(17, 35, 55, 0.8);} Company This field is for validation purposes and should be left unchanged. Name (Required) Name Subject (Required) Email (Required) Comments (Required) Please let us know what's on your mind. Have a question for us? Ask away. gform.initializeOnLoaded( function() {gformInitSpinner( 1, 'https://aaa-els.com/wp-content/plugins/gravityforms/images/spinner.svg', false );jQuery('#gform_ajax_frame_1').on('load',function(){var contents = jQuery(this).contents().find('*').html();var is_postback = contents.indexOf('GF_AJAX_POSTBACK') >= 0;if(!is_postback){return;}var form_content = jQuery(this).contents().find('#gform_wrapper_1');var is_confirmation = jQuery(this).contents().find('#gform_confirmation_wrapper_1').length > 0;var is_redirect = contents.indexOf('gformRedirect(){') >= 0;var is_form = form_content.length > 0 && ! is_redirect && ! is_confirmation;var mt = parseInt(jQuery('html').css('margin-top'), 10) + parseInt(jQuery('body').css('margin-top'), 10) + 100;if(is_form){jQuery('#gform_wrapper_1').html(form_content.html());if(form_content.hasClass('gform_validation_error')){jQuery('#gform_wrapper_1').addClass('gform_validation_error');} else {jQuery('#gform_wrapper_1').removeClass('gform_validation_error');}setTimeout( function() { /* delay the scroll by 50 milliseconds to fix a bug in chrome */ }, 50 );if(window['gformInitDatepicker']) {gformInitDatepicker();}if(window['gformInitPriceFields']) {gformInitPriceFields();}var current_page = jQuery('#gform_source_page_number_1').val();gformInitSpinner( 1, 'https://aaa-els.com/wp-content/plugins/gravityforms/images/spinner.svg', false );jQuery(document).trigger('gform_page_loaded', [1, current_page]);window['gf_submitting_1'] = false;}else if(!is_redirect){var confirmation_content = jQuery(this).contents().find('.GF_AJAX_POSTBACK').html();if(!confirmation_content){confirmation_content = contents;}jQuery('#gform_wrapper_1').replaceWith(confirmation_content);jQuery(document).trigger('gform_confirmation_loaded', [1]);window['gf_submitting_1'] = false;wp.a11y.speak(jQuery('#gform_confirmation_message_1').text());}else{jQuery('#gform_1').append(contents);if(window['gformRedirect']) {gformRedirect();}}jQuery(document).trigger("gform_pre_post_render", [{ formId: "1", currentPage: "current_page", abort: function() { this.preventDefault(); } }]); if (event && event.defaultPrevented) { return; } const gformWrapperDiv = document.getElementById( "gform_wrapper_1" ); if ( gformWrapperDiv ) { const visibilitySpan = document.createElement( "span" ); visibilitySpan.id = "gform_visibility_test_1"; gformWrapperDiv.insertAdjacentElement( "afterend", visibilitySpan ); } const visibilityTestDiv = document.getElementById( "gform_visibility_test_1" ); let postRenderFired = false; function triggerPostRender() { if ( postRenderFired ) { return; } postRenderFired = true; gform.core.triggerPostRenderEvents( 1, current_page ); if ( visibilityTestDiv ) { visibilityTestDiv.parentNode.removeChild( visibilityTestDiv ); } } function debounce( func, wait, immediate ) { var timeout; return function() { var context = this, args = arguments; var later = function() { timeout = null; if ( !immediate ) func.apply( context, args ); }; var callNow = immediate && !timeout; clearTimeout( timeout ); timeout = setTimeout( later, wait ); if ( callNow ) func.apply( context, args ); }; } const debouncedTriggerPostRender = debounce( function() { triggerPostRender(); }, 200 ); if ( visibilityTestDiv && visibilityTestDiv.offsetParent === null ) { const observer = new MutationObserver( ( mutations ) => { mutations.forEach( ( mutation ) => { if ( mutation.type === 'attributes' && visibilityTestDiv.offsetParent !== null ) { debouncedTriggerPostRender(); observer.disconnect(); } }); }); observer.observe( document.body, { attributes: true, childList: false, subtree: true, attributeFilter: [ 'style', 'class' ], }); } else { triggerPostRender(); } } );} );

Please Select The Type Of Your Inquiry

Technical Support

For technical issues related to the platform or your account.

URL

This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Name(Required)

Subject(Required)

Email(Required)

Comments(Required)

Please let us know what's on your mind. Have a question for us? Ask away.

Suggestions for Improvement

To submit ideas for improving content or the user experience.

Name

This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Name(Required)

Subject(Required)

Email(Required)

Comments(Required)

Please let us know what's on your mind. Have a question for us? Ask away.

FAQ

Usage Policy

1. Purpose

This policy governs the use of the Almunajem Academy online (AAA-ELS) website, e-learning platform, and related services. It aims to ensure safe, respectful, fair, and lawful use of the platform.

2. Acceptance of Terms

By accessing the online Academy website or using its educational services (including registered user areas, training content, certificates, and assessments), you agree to comply with this Policy.

3. Eligible Users

Access is restricted to Almunajem Group employees, or authorized individuals.
By using the site, you confirm you have the authority and right to access and use the materials.

4. Accounts and Security

Login credentials (username/password) must be kept confidential.
You are responsible for all activities under your account.
You must notify us immediately if you suspect unauthorized use.
Sharing credentials or allowing others to use your account is prohibited.

5. Acceptable Use

Users must:

Comply with all applicable laws and regulations.
Respect the rights, dignity, and privacy of others.
Not attempt unauthorized access, distribute malware, upload unlawful or offensive content, cheat, plagiarize, disrupt learning, or exploit content commercially without permission.

6. Intellectual Property

All training materials, certificates, content, logos, trademarks, and designs are owned (or licensed) by the Academy or its providers.
Materials are for personal learning only and cannot be modified, copied, redistributed, or used commercially without prior approval.

7. Privacy and Data Protection

We collect personal data necessary for registration, progress tracking, and certificate issuance.
Data is processed and stored in accordance with our Privacy Policy.
By using the platform, you consent to our collection and use of your personal data as outlined.

8. Certificates and Assessment Integrity

Certificates are issued upon successful completion of courses and passing the required assessments.
Attendance is a fundamental requirement for completing the training program and obtaining certificates.
Any dishonest behavior (cheating, impersonation, providing false information) may result in certificate cancellation or further action.
Users must provide accurate and truthful information when completing assessments or their profiles.

9. Monitoring and Consequences

We reserve the right to monitor usage and enforce this Policy. Violations may result in warnings, suspension, deletion of content, revocation of certificates, permanent bans, or legal action.

10. Disclaimers and Limitations

Training content is provided “as is” for educational purposes only, with no guarantee of accuracy or suitability.
We are not liable for indirect or consequential damages resulting from use of the site.
Platform availability may be interrupted for maintenance or circumstances beyond our control.

11. Policy Updates

We may update this Policy periodically. The latest version will always be available on the website. Continued use of the platform constitutes acceptance of the updated Policy.

12. Contact

For inquiries or to report a violation, contact: Info@AAA-els.com

سياسة الاستخدام – أكاديمية المنجم الرقمية

1. الغرض

تهدف هذه السياسة إلى تنظيم استخدام موقع الأكاديمية ومنصتها التعليمية وخدماتها التابعة لمجموعة المنجم وتهدف إلى ضمان استخدام المنصة بطريقة آمنة، محترمة، عادلة، وقانونية.

2. قبول الشروط

باستخدامك لموقع أكاديمية المنجم – الرقمية أو خدماتها التعليمية (بما في ذلك المناطق الخاصة بالمستخدمين المسجلين، المحتوى التدريبي، الشهادات، والاختبارات) فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة.

3. المستخدمون المؤهلون

يقتصر الاستخدام على موظفي مجموعة المنجم أو المتدربين أو الأفراد المصرّح لهم من قبلنا.
باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية والحق للوصول إلى المواد واستخدامها.

4. الحسابات والأمان

يجب الحفاظ على سرية بيانات الدخول (اسم المستخدم/كلمة المرور).
أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
يجب إخطارنا فوراً في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرّح به.
لا يجوز مشاركة بيانات الدخول مع الآخرين أو السماح لهم باستخدام حسابك.

5. الاستخدام المقبول

يلتزم المستخدم بما يلي:

الالتزام بالقوانين والأنظمة ذات العلاقة.
احترام حقوق وكرامة وخصوصية الآخرين.
الامتناع عن: محاولة الوصول غير المصرّح به، نشر البرمجيات الخبيثة، رفع محتوى غير قانوني أو مسيء، الغش أو الانتحال، تعطيل تعلم الآخرين، أو استغلال المحتوى لأغراض تجارية دون إذن.

6. الملكية الفكرية

جميع المواد التدريبية والشهادات والمحتوى والشعارات والعلامات التجارية والتصاميم مملوكة (أو مرخصة) للأكاديمية أو مزوّدي المحتوى لديها.
يجوز استخدام المواد لأغراض التعلم الشخصي فقط.
لا يسمح بالتعديل أو إعادة التوزيع أو النسخ أوالاستخدام التجاري دون إذن مسبق.

7. الخصوصية وحماية البيانات

نقوم بجمع بيانات شخصية لازمة للتسجيل، تتبع التقدّم، وإصدار الشهادات.
تتم معالجة وحفظ البيانات وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
باستخدامك للمنصة فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك الشخصية كما هو موضح.

8. الشهادات ونزاهة الاختبارات

تصدر الشهادات بعد إكمال المقررات واجتياز الاختبارات المطلوبة.
يعتبر الحضور شرطاً أساسياً لإتمام البرنامج التدريبي والحصول على الشهادات.
أي سلوك غير نزيه (غش، انتحال، تقديم معلومات مضللة) قد يؤدي إلى إلغاء الشهادة أو اتخاذ إجراءات أخرى.
يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند ملء الاختبارات أو الملف الشخصي.

9. المتابعة والعواقب

نحتفظ بحق مراقبة الاستخدام والمحتوى والتفاعل. مخالفة هذه السياسة قد تؤدي إلى إنذار، تعليق الحساب، حذف المحتوى، إلغاء الشهادات، الحظر الدائم من المنصة، أو اتخاذ إجراءات قانونية.

10. إخلاء المسؤولية والحدود

المحتوى التعليمي مقدم “كما هو” لأغراض التدريب فقط، ولا نضمن دقته أو ملاءمته لاستخدامات أخرى.
لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الموقع.
قد تتوقف المنصة بشكل مؤقت للصيانة أو لظروف خارجة عن إرادتنا.

11. التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة الأحدث على الموقع مع توضيح “تاريخ التحديث”. استمرارك في استخدام المنصة يعد قبولاً للسياسة بعد تعديلها.

12. التواصل

للاستفسارات أو للإبلاغ عن مخالفة لهذه السياسة، يرجى التواصل عبر: Info@AAA-els.com