الأسئلة الشائعة

ما هي أكاديمية المنجم الرقمية؟

أكاديمية المنجم الرقمية هي منصة تعليمية أطلقتها مجموعة المنجم لتطوير مهارات موظفيها، من خلال دورات ومسارات تدريبية متخصصة وشهادات معتمدة.

من يحق له التسجيل في الأكاديمية؟

التسجيل متاح لموظفي مجموعة المنجم والأشخاص المصرّح لهم فقط.

كيف يمكنني التسجيل أو الدخول إلى المنصة؟
  • بعد النقر على زر: ابدأ الآن، في الصفحة الرئيسية انقر على خانة “Microsoft”
  • انقر على الرابط الذي سيصلك على بريدك لتأكيد هويتك
  • عاود الدخول إلى الموقع وانقر على “Microsoft” مرة أخرى
  • سيطلب تحديث كلمة المرور، ادخل هذا الرمز Welcome@2025 في خانة كلمة المرور القديمة، ثم ادخل كلمة المرور الجديدة التي ترغبها
  • عندها ستتمكن من الدخول إلى المنصة واكمال التصفح
ما أنواع الدورات المتوفرة؟

تشمل المنصة مسارات تدريبية في المهارات الفنية، الإدارية، وتطوير الذات لتلبية احتياجات موظفي المجموعة.

هل هناك رسوم؟

جميع الدورات مجانية لموظفي المجموعة، إلا إذا تم الإعلان عن رسوم لدورة محددة مسبقًا.

كيف أحصل على الشهادة؟

بعد إكمال الدورة واجتياز الاختبارات المطلوبة، تصدر الشهادة تلقائيًا عبر المنصة.

ماذا أفعل في حال وجود مشكلة في الشهادة؟

تواصل مع فريق الدعم إذا تم اكتشاف خلل أو خطأ في الشهادة. الأكاديمية تحتفظ بحق إلغاء الشهادة في حال المخالفات.

هل يمكن استخدام المواد التعليمية لأغراض أخرى؟

جميع المواد محمية بالحقوق، ويجب استخدامها فقط لأغراض التعلم الشخصي.

ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة فنية؟

تواصل مع الدعم عبر البريد الإلكتروني مع وصف مفصل للمشكلة ليتم حلها بسرعة.

كيف يتم حماية بياناتي الشخصية؟

تجمع المنصة البيانات اللازمة للتسجيل وتتبع التقدم، وتلتزم بحمايتها وفق سياسة الخصوصية.

هل يمكن تعديل السياسات أو المحتوى؟

نعم، قد تُحدّث الأكاديمية السياسات والمحتوى من وقت لآخر، والاستمرار في الاستخدام يعني الموافقة على التعديلات.

Usage Policy

1. Purpose

This policy governs the use of the Almunajem Academy online (AAA-ELS) website, e-learning platform, and related services. It aims to ensure safe, respectful, fair, and lawful use of the platform.

2. Acceptance of Terms

By accessing the online Academy website or using its educational services (including registered user areas, training content, certificates, and assessments), you agree to comply with this Policy.

3. Eligible Users

  • Access is restricted to Almunajem Group employees, or authorized individuals.
  • By using the site, you confirm you have the authority and right to access and use the materials.

4. Accounts and Security

  • Login credentials (username/password) must be kept confidential.
  • You are responsible for all activities under your account.
  • You must notify us immediately if you suspect unauthorized use.
  • Sharing credentials or allowing others to use your account is prohibited.

5. Acceptable Use

Users must:

  • Comply with all applicable laws and regulations.
  • Respect the rights, dignity, and privacy of others.
  • Not attempt unauthorized access, distribute malware, upload unlawful or offensive content, cheat, plagiarize, disrupt learning, or exploit content commercially without permission.

6. Intellectual Property

  • All training materials, certificates, content, logos, trademarks, and designs are owned (or licensed) by the Academy or its providers.
  • Materials are for personal learning only and cannot be modified, copied, redistributed, or used commercially without prior approval.

7. Privacy and Data Protection

  • We collect personal data necessary for registration, progress tracking, and certificate issuance.
  • Data is processed and stored in accordance with our Privacy Policy.
  • By using the platform, you consent to our collection and use of your personal data as outlined.

8. Certificates and Assessment Integrity

  • Certificates are issued upon successful completion of courses and passing the required assessments.
  • Attendance is a fundamental requirement for completing the training program and obtaining certificates.
  • Any dishonest behavior (cheating, impersonation, providing false information) may result in certificate cancellation or further action.
  • Users must provide accurate and truthful information when completing assessments or their profiles.

9. Monitoring and Consequences

We reserve the right to monitor usage and enforce this Policy. Violations may result in warnings, suspension, deletion of content, revocation of certificates, permanent bans, or legal action.

10. Disclaimers and Limitations

  • Training content is provided “as is” for educational purposes only, with no guarantee of accuracy or suitability.
  • We are not liable for indirect or consequential damages resulting from use of the site.
  • Platform availability may be interrupted for maintenance or circumstances beyond our control.

11. Policy Updates

We may update this Policy periodically. The latest version will always be available on the website. Continued use of the platform constitutes acceptance of the updated Policy.

12. Contact

For inquiries or to report a violation, contact: Info@AAA-els.com

سياسة الاستخدام – أكاديمية المنجم الرقمية

1. الغرض

تهدف هذه السياسة إلى تنظيم استخدام موقع الأكاديمية ومنصتها التعليمية وخدماتها التابعة لمجموعة المنجم وتهدف إلى ضمان استخدام المنصة بطريقة آمنة، محترمة، عادلة، وقانونية.

2. قبول الشروط

باستخدامك لموقع أكاديمية المنجم – الرقمية أو خدماتها التعليمية (بما في ذلك المناطق الخاصة بالمستخدمين المسجلين، المحتوى التدريبي، الشهادات، والاختبارات) فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة.

3. المستخدمون المؤهلون

  • يقتصر الاستخدام على موظفي مجموعة المنجم أو المتدربين أو الأفراد المصرّح لهم من قبلنا.
  • باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية والحق للوصول إلى المواد واستخدامها.

4. الحسابات والأمان

  • يجب الحفاظ على سرية بيانات الدخول (اسم المستخدم/كلمة المرور).
  • أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
  • يجب إخطارنا فوراً في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرّح به.
  • لا يجوز مشاركة بيانات الدخول مع الآخرين أو السماح لهم باستخدام حسابك.

5. الاستخدام المقبول

يلتزم المستخدم بما يلي:

  • الالتزام بالقوانين والأنظمة ذات العلاقة.
  • احترام حقوق وكرامة وخصوصية الآخرين.
  • الامتناع عن: محاولة الوصول غير المصرّح به، نشر البرمجيات الخبيثة، رفع محتوى غير قانوني أو مسيء، الغش أو الانتحال، تعطيل تعلم الآخرين، أو استغلال المحتوى لأغراض تجارية دون إذن.

6. الملكية الفكرية

  • جميع المواد التدريبية والشهادات والمحتوى والشعارات والعلامات التجارية والتصاميم مملوكة (أو مرخصة) للأكاديمية أو مزوّدي المحتوى لديها.
  • يجوز استخدام المواد لأغراض التعلم الشخصي فقط.
  • لا يسمح بالتعديل أو إعادة التوزيع أو النسخ أوالاستخدام التجاري دون إذن مسبق.

7. الخصوصية وحماية البيانات

  • نقوم بجمع بيانات شخصية لازمة للتسجيل، تتبع التقدّم، وإصدار الشهادات.
  • تتم معالجة وحفظ البيانات وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
  • باستخدامك للمنصة فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك الشخصية كما هو موضح.

8. الشهادات ونزاهة الاختبارات

  • تصدر الشهادات بعد إكمال المقررات واجتياز الاختبارات المطلوبة.
  • يعتبر الحضور شرطاً أساسياً لإتمام البرنامج التدريبي والحصول على الشهادات.
  • أي سلوك غير نزيه (غش، انتحال، تقديم معلومات مضللة) قد يؤدي إلى إلغاء الشهادة أو اتخاذ إجراءات أخرى.
  • يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند ملء الاختبارات أو الملف الشخصي.

9. المتابعة والعواقب

نحتفظ بحق مراقبة الاستخدام والمحتوى والتفاعل. مخالفة هذه السياسة قد تؤدي إلى إنذار، تعليق الحساب، حذف المحتوى، إلغاء الشهادات، الحظر الدائم من المنصة، أو اتخاذ إجراءات قانونية.

10. إخلاء المسؤولية والحدود

  • المحتوى التعليمي مقدم “كما هو” لأغراض التدريب فقط، ولا نضمن دقته أو ملاءمته لاستخدامات أخرى.
  • لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الموقع.
  • قد تتوقف المنصة بشكل مؤقت للصيانة أو لظروف خارجة عن إرادتنا.

11. التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة الأحدث على الموقع مع توضيح “تاريخ التحديث”. استمرارك في استخدام المنصة يعد قبولاً للسياسة بعد تعديلها.

12. التواصل

للاستفسارات أو للإبلاغ عن مخالفة لهذه السياسة، يرجى التواصل عبر: Info@AAA-els.com

Agreed